mb67 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền (AML) và đảm bảo an toàn tài khoản. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi phục vụ người chơi.
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử cược, nạp/rút tiền, thời gian đăng nhập | Trong quá trình sử dụng |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn chat hỗ trợ, email gửi tới CSKH | Khi liên hệ hỗ trợ |
mb67 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Mọi mục đích sử dụng đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và phục vụ trực tiếp cho lợi ích của người chơi hoặc nghĩa vụ pháp lý của nền tảng.
- Vận hành tài khoản: Xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận lịch sử cược và tiền thưởng.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo yêu cầu của cơ quan quản lý cấp phép.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi bị xâm phạm.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người chơi.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo thời hạn quy định của pháp luật và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
- Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi và chương trình thưởng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing.
mb67 lưu trữ dữ liệu người chơi trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, đặt tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001. Chúng tôi áp dụng mô hình bảo mật theo chiều sâu (Defense in Depth) để đảm bảo dữ liệu không thể bị truy cập trái phép.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người chơi, và mọi thao tác đều được ghi log đầy đủ.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
- Kiểm thử bảo mật: mb67 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và vá lỗi bảo mật trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.
- Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ lại tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý trước khi bị xóa vĩnh viễn.
mb67 không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng, phòng chống gian lận và dịch vụ xác minh danh tính – đều ký cam kết bảo mật dữ liệu ràng buộc với mb67.
- Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, mb67 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
- Tổ chức cấp phép: Cơ quan quản lý cấp phép hoạt động có quyền kiểm tra hồ sơ tuân thủ của mb67 theo định kỳ.
Tất cả bên thứ ba hợp tác với mb67 đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết không sử dụng dữ liệu người chơi ngoài phạm vi được ủy quyền.
mb67 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie mb67 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch. Không thể tắt – nếu không có cookie này, trang web không hoạt động được.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích trò chơi của bạn để tiết kiệm thời gian mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web, giúp mb67 cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn các cuộc tấn công tự động (bot) và bảo vệ tài khoản người chơi.
mb67 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người chơi liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với CSKH mb67 qua email support@mb67.ws.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mb67 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản của bạn tại mb67.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
Phản đối việc mb67 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi thương mại.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được (CSV, JSON) để sử dụng ở nơi khác.
Yêu cầu mb67 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
mb67 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu mb67 phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó ngay lập tức và đình chỉ tài khoản liên quan.
- mb67 sử dụng hệ thống xác minh tuổi tự động kết hợp xem xét thủ công trong quá trình KYC.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ ngay support@mb67.ws để yêu cầu điều tra và xử lý khẩn cấp.
- mb67 không nhắm mục tiêu marketing đến người dùng trẻ tuổi hoặc bất kỳ nhóm người dễ bị tổn thương nào.
Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. mb67 đảm bảo rằng mọi việc chuyển giao dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các điều kiện sau:
- Quốc gia tiếp nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
- Các hợp đồng ràng buộc pháp lý (Standard Contractual Clauses) được ký kết với mọi đối tác tiếp nhận dữ liệu ở nước ngoài.
- mb67 không chuyển dữ liệu đến các quốc gia nằm trong danh sách bị cấm vận hoặc bị đánh giá có rủi ro bảo mật cao.
mb67 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.
- Thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, bổ sung ví dụ) sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày hiệu lực mới.
- Thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người chơi sẽ được thông báo qua email và banner thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mb67 sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu của mb67. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
- Email bảo mật: support@mb67.ws
- Live Chat: Có mặt 24/7 trên nền tảng mb67.ws
- Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang FAQ
Nếu sau khi liên hệ mb67 mà vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Tham khảo thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ quy trình xử lý tranh chấp tại mb67.